سياسة الاسترجاع
RETURNS
----
تبلغ مدة سياسة الإرجاع 7 أيام من تاريخ الشراء. يرجى التأكد من إعلامنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت تنوي إعادة المنتج. p>
لإعادة المنتج ، يرجى التأكد من عدم تفريغه من المنتج التغليف الأصلي. span>
تُعفى أنواع عديدة من البضائع من إعادتها. تتضمن هذه العناصر:
AgarOudh
DehnlOudh
لإكمال عودتك ، فإننا ستحتاج إلى إثبات الشراء. span>
المبالغ المستردة (إن وجدت) span>
بمجرد أن تعود تم استلامها وفحصها ، وسنخطرك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. span>
بعد الفحص ، ستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام. span>
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) span>
إذا لم تسترد أموالك بعد ، فالرجاء التحقق من حسابك المصرفي. span>
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية ، فقد يستغرق الأمر حوالي 24 ساعة قبل تم رد أموالك رسميًا. span>
إذا كنت قد فعلت كل ذلك وما زلت لم تسترد أموالك بعد ، فيرجى الاتصال بنا على دعم العملاء @ almeskalarabi.com.
عناصر البيع (إن أمكن) span>
لا يمكن استرداد سوى السلع ذات الأسعار العادية ، للأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع. span>
p >
التبادلات (إن أمكن) span>
لا نستبدل العناصر إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. < / span> إذا كنت ترغب في استبدالها بنفس السلعة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على customersupport@almeskalarabi.com وأرسل سلعتك إلى: مبنى Emgate ، مكتب رقم 106 ، بالقرب من محطة مترو الخليج التجاري ، شارع الشيخ زايد ، دبي ، DU، PO BOX 53115، الإمارات العربية المتحدة.
Gifts
إذا كان العنصر تم وضع علامة عليها كهدية عند شرائها وشحنها إليك مباشرةً ، ستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك. span>
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند الشراء ، أو كان مقدم الهدية قد تم شحن الطلب إلى نفسه لإعطائك لاحقًا ، سنرسل رد أموال إلى مقدم الهدية وسيعرف عن عودتك. p>
الشحن span>
لإعادة منتجك ، يجب إرسال منتجك بالبريد إلى: مبنى Emgate ، مكتب رقم 106 ، بالقرب من محطة مترو الخليج التجاري ، شارع الشيخ زايد ، دبي ، دو ، ص.ب. 53115 ، الإمارات العربية المتحدة. span>
سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد. p>
قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك ، حسب المكان الذي تعيش فيه.
عند شحن سلعتك ، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك عاد. p>