سياسة الاسترجاع

RETURNS

----

تبلغ مدة سياسة الإرجاع 7 أيام من تاريخ الشراء. يرجى التأكد من إعلامنا في أقرب وقت ممكن إذا كنت تنوي إعادة المنتج.

لإعادة المنتج ، يرجى التأكد من عدم تفريغه من المنتج التغليف الأصلي.

تُعفى أنواع عديدة من البضائع من إعادتها. تتضمن هذه العناصر:

AgarOudh

DehnlOudh

لإكمال عودتك ، فإننا ستحتاج إلى إثبات الشراء.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد أن تعود تم استلامها وفحصها ، وسنخطرك بأننا استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه.

بعد الفحص ، ستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تسترد أموالك بعد ، فالرجاء التحقق من حسابك المصرفي.

ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية ، فقد يستغرق الأمر حوالي 24 ساعة قبل تم رد أموالك رسميًا.

إذا كنت قد فعلت كل ذلك وما زلت لم تسترد أموالك بعد ، فيرجى الاتصال بنا على دعم العملاء @ almeskalarabi.com.

عناصر البيع (إن أمكن)

لا يمكن استرداد سوى السلع ذات الأسعار العادية ، للأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع.

التبادلات (إن أمكن)

لا نستبدل العناصر إلا إذا كانت معيبة أو تالفة. < / span> إذا كنت ترغب في استبدالها بنفس السلعة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على customersupport@almeskalarabi.com وأرسل سلعتك إلى: مبنى Emgate ، مكتب رقم 106 ، بالقرب من محطة مترو الخليج التجاري ، شارع الشيخ زايد ، دبي ، DU، PO BOX 53115، الإمارات العربية المتحدة.

Gifts

إذا كان العنصر تم وضع علامة عليها كهدية عند شرائها وشحنها إليك مباشرةً ، ستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند الشراء ، أو كان مقدم الهدية قد تم شحن الطلب إلى نفسه لإعطائك لاحقًا ، سنرسل رد أموال إلى مقدم الهدية وسيعرف عن عودتك.

الشحن

لإعادة منتجك ، يجب إرسال منتجك بالبريد إلى: مبنى Emgate ، مكتب رقم 106 ، بالقرب من محطة مترو الخليج التجاري ، شارع الشيخ زايد ، دبي ، دو ، ص.ب. 53115 ، الإمارات العربية المتحدة.

سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة المنتج الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج المتبادل إليك ، حسب المكان الذي تعيش فيه.

عند شحن سلعتك ، يجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك عاد.